Заместитель директора по УВР/Руководитель учебного отдела

В связи с расширением команды ищем Лидера учебной части.

Обязанности:

1. Управление педагогическим составом

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие и ротация преподавателей.

• Контроль учебной нагрузки и качества проведения занятий.

• Составление расписания, проведение аттестаций, обратная связь.

2. Администрирование учебного процесса

• Ведение и контроль документооборота (контроль работы делопроизводителя)

• Работа в АМО CRM и GetCourse: подключение клиентов, контроль успеваемости, оперативное решение вопросов.

• Разработка и внедрение игровых методик и соревновательных форматов обучения.

• Контроль допусков, подготовки к экзаменам и наличия моделей для практических занятий.

3. Оптимизация бизнес-процессов

• Аудит и совершенствование учебных регламентов, взаимодействие со смежными отделами.

• Автоматизация процессов: анализ сервисов, внедрение цифровых решений, обучение персонала.

• Ведение разделов учебного отдела на сайте Академии, актуализация информации.

4. Работа со студентами (клиентами)

• Полное сопровождение клиентов с момента оплаты до завершения обучения.

• Мониторинг прогресса, связь в случае пропусков или низкой успеваемости, перевод на другие потоки при необходимости.

• Контроль сбора обратной связи, анализ анкет, инициирование улучшений в обучении.

• Организация внеучебных мероприятий (экскурсии, мастер-классы).

• Предотвращение возвратов, анализ причин, работа с клиентским опытом.

Требования:

• Опыт работы в образовательных проектах – от 2 лет в должности руководителя учебного отдела (или руководящей должности)
• Навыки управления командой – опыт подбора, адаптации, мотивации и развития преподавателей, умение решать конфликты и выстраивать эффективную работу коллектива.
• Понимание современных образовательных процессов – знание методологии обучения взрослых, стандартов образования и требований к лицензированным учебным заведениям.
• Готовность работы с образовательными платформами – АМО CRM, GetCourse и понимание принципов работы LMS-систем (обучаем).
• Аналитические способности и внимание к деталям – умение работать с данными об успеваемости слушателей курсов, качественно организовывать расписание и контролировать учебный процесс.
• Гибкость и оперативность в решении задач – способность быстро находить решения в конфликтных или спорных ситуациях, адаптироваться к изменениям и предлагать улучшения.
• Навыки документооборота – знание требований ФРДО (Федерального реестра данных об образовании) и ведения образовательной отчетности.
• Ориентация на результат и качество обучения – стремление повышать удовлетворенность слушателей, снижать количество возвратов и улучшать образовательные программы.
• Отличные коммуникативные навыки – умение эффективно взаимодействовать с преподавателями, клиентами и административным персоналом.
• Любовь к обучению и инновациям – желание осваивать и внедрять новые технологии, следить за трендами в образовании и индустрии красоты.
• Интерес к индустрии красоты, желание погрузиться и разобраться в теме парикмахерского искусства

• Гарантированная ЗП + премия при выполнении KPI
• Возможность выстроить процессы с нуля
• Корпоративная скидка на услуги и косметику в Академии
• Офис в 7 минутах от ст.м. «Новочеркасская»
• График работы с 10 до 19, будние дни
• Оформление по ТК