ЭТМ, компания

Начальник группы поддержки пользователей

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет

ЭТМ – лидирующая российская компания в области поставок электротехники и инженерных систем. Входит в 200 крупнейших компаний России.

ЭТМ — это более 9 тыс. сотрудников, 30 лет устойчивого развития, 9 логистических центров класса А, более 200 точек продаж, развитая транспортная инфраструктура и ассортимент из 1,8 млн наименований оборудования.

Онлайн-сервисом iPRO ЭТМ, пользуются более 40 тысяч предприятий в России. Для развития этой платформы приглашаем Специалиста по сопровождению внутреннего ПО.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

  • Организация работы линий технической поддержки ИТ.
  • Управление распределенной командой.
  • Поддержка инфраструктурных запросов, а также поддержка работы КИС.
  • Формирование положения и регламента работы.
  • Выработка и контроль KPI.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
  • Высшее профильное образование.
  • Опыт организации работы службы тех. поддержки на крупных предприятиях с нуля.
  • Самоорганизованность, ответственность, грамотная устная и письменная речь.
  • Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
  • Работа в аккредитованной российской IT-компании.
  • Официальное трудоустройство с первого дня работы.
  • Возможен гибридный формат работы.
  • График работы: пн-чт c 8:30-17:30,в пятницу до 16:30.
  • Гарантии и льготы в соответствии с трудовым законодательством РФ.
  • Современный офис в центре города (выделенные зоны приема пищи, обособленные места отдыха, корпоративный кофе).
  • Комфортные условия труда.
  • Мы активно поддерживаем и развиваем культуру спорта. У нас свои корпоративные команды по регби, настольному теннису и легкой атлетике.