Оператор Директ-маркетинга/Оператор на чатах

Мы — федеральная сеть клиник «Подружки», которая находится на рынке с 2012 года.
Основным нашим направлением является сфера лазерной эпиляции, аппаратной, инъекционной и эстетической косметологии.
Работа с нами — это стабильная и конкурентная заработная плата – с нами можно и нужно зарабатывать, регулярные тренинги и мастер-классы от лучших сотрудников компании, молодой, профессиональный и увлеченный коллектив.

С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов.
Нашей команде поддержки не хватает времени на сопровождение каждого клиента, поэтому мы ищем нового менеджера для общения с действующими и новыми клиентами.

Основные задачи:
- обработка входящих заявок на запись/перенос/отмену от клиентов в разных социальных сетях (Instagram, Telegram, WhatsApp, Вконтакте, АВИТО) через специальные программы.

- ведение нескольких диалогов (до 5) одновременно;
-заполнение отчетности о проделанной работе каждую смену (внесение кол-ва диалогов и записей в Гугл-форму);
- Осуществление связи с клиентом через звонок, если нет ответа на сообщение (до 10 звонков за смену)

Что для нас важно:

• Наличие стационарного компьютера или ноутбука, стабильный высокоскоростной интернет;
• Грамотная письменная речь (владения навыками пунктуации и грамматики);
• Внимательность, ответственность, развитое владение логикой, стрессоустойчивость, соблюдение субординации;
• Желание к профессиональному развитию.

Условия:

• Удаленная работа, график 2/2 (с 16:00 до 04:00, с 12:00 до 00:00, с 10:00 до 22:00) при желании можно брать дополнительные смены;
• Команда, которая на связи 24/7 и готова прийти на помощь по любому вопросу и ситуации;
• Внутреннее обучение: каждый месяц вы сможете поприсутствовать на обучающих вебинарах от отдела обучения;
• Скидки на процедуры для сотрудников в каждом филиале нашей сети (-50% на лазерную эпиляцию, -25% на косметологические процедуры).

Готовы зарабатывать, обучаться и развиваться вместе с нами?
Мы будем рады приветствовать вас в команде группы компаний «Подружки»!