Специалист технической поддержки офиса

Чем предстоит заниматься:

• Разрешать инциденты и массовые проблемы по заявкам от сотрудников компании.

• Помогать сотрудникам с корпоративной и/или личной компьютерной техникой и оргтехникой.

• Консультировать сотрудников, обучать правильному и безопасному использованию компьютерной техники и программного обеспечения.

• Поддерживать работоспособность рабочих мест сотрудников компании.

• Осуществлять поддержку сервисов, оборудования и информационных систем, использумых в компании (сервер, телефония, 1С и проч.).

• Устанавливать и настраивать ПО.

• Подключать, настраивать, ремонтировать компьютерную технику и периферийные устройства.

• Проводить еженедельную проверку лицензионной чистоты используемого программного обеспечения.

• Вести отчетности по выполненным задачам, проверкам, контрольным аудитам.

Мы рады встрече, если ты:

• Любишь общаться с коллегами.
• Имеешь навыки работы технической поддержки пользователей.
• Умеешь работать не только программно, но и руками (например, обслужить мобильную платформу или заменить АКБ).
• У тебя есть навыки работы с ubuntu и MacOS.

Что у нас хорошего и полезного для тебя:

• Крутая и сплоченная команда единомышленников.

• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний.

• Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам).

• Оплачиваемое обучение от компании.

• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании.

• Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы.

• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов.

• Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура.

• Стильный и уютный офис с просторной зоной отдыха, настольным футболом, PlayStation и всего в 7 минутах от м.Таганская/м.Марксистская.

• Гибридный формат работы после адаптационного периода.

• Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП.

• Программа ДМС.