Супервайзер службы приема и размещения (старший администратор)

Группа семейных отелей Мореми & Усадьба Сукко, работающих по системе “Ultra All Inclusive”, приглашает к сотрудничеству супервайзера СПиР (старшего администратора)

Требования:

- уверенный пользователь ПК (Microsoft Officе, 1С отель, контур УФМС)

- опыт работы старшим администратором от года

- знание кассовой дисциплины

- знание основ гостеприимства, сервиса, стандартов и правил оформления поселения/выселения гостей

- грамотная речь, тактичность, стрессоустойчивость

- отзывчивость, умение быстро найти нужную информацию

Обязанности:

- координация работы службы СПиР

- обеспечение эффективного взаимодействия со службой номерного фонда

- обеспечение поддержания высокого уровня сервиса и гостеприимства

- прием и распределение звонков, оперативное решение вопросов гостей

- работа в 1 С отель, контроль соблюдения кассовой дисциплины

- обеспечение постановки и снятия с миграционного учета гостей отеля

- обучение и наставничество новых администраторов

Условия:

- официальное оформление по ТК РФ

- стабильная заработная плата 2 раза в месяц на карту

- график работы обсуждается на собеседовании

- в сезон предоставление 3-х разового питания

- в сезон предоставление койко-места в общежитии

- в сезон трансфер до работы и обратно (г-к Анапа ост. «Гипермаркет Магнит» - ост. «Красная Площадь» - п. Супсех- п. Сукко)

- дружный коллектив

- карьерный рост

Благодарим Вас за отклик на нашу вакансию. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней, в случае положительного решения с вами свяжется наш менеджер по подбору персонала. Отсутствие ответа в течение 10 рабочих дней означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий, а ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных.