METRO Cash & Carry
Специалист контактного центра
Не указана
- Деловое общение
- Пользователь ПК
- Деловая коммуникация
Обязанности:
- Рассматривать в установленные сроки обращения клиентов
- Осуществлять консультативную поддержку клиентов
- Предоставлять всю запрашиваемую информацию клиенту в рамках официальных инструкций, правил и процедур Компании.
- Проводить обзвон/рассылку клиентам с целью сообщения информации и/или с целью получения информации
- Вносить в системе JIRA необходимую для отчетности информацию.
- Навыки делового общения
- Работа с большим объемом информации
- Работа с ПК
- Работа в колл-центре будет являться преимуществом
- Оформление по ТК РФ;
- Корпоративный транспорт;
- Возможность профессионального карьерного роста;
- Страховка ДМС и страхование жизни;
- Бесплатное питание в собственной столовой;
- Скидки в Торговых Центрах Компании.