Responsibilities:
-
Greet and serve guests in the lobby bar area.
-
Take beverage and snack orders and deliver them promptly.
-
Provide recommendations on cocktails, wines, and snacks.
-
Ensure guest satisfaction throughout the visit.
-
Record transactions accurately in the MICROS system.
-
Communicate with the bar and kitchen regarding orders and product availability.
-
Monitor guests' needs and proactively offer additional service.
-
Maintain cleanliness of the bar area, tables, glassware, and utensils.
-
Follow all hygiene and safety standards.
-
Complete end-of-shift duties such as restocking and cleaning.
Conditions:
-
5/2 schedule with floating days off;
-
Shift-based work (evening/night shifts possible);
-
Official employment;
-
Night delivery provided;
-
Bonuses after the internship;
-
Training at the hotel’s expense.
Міндеттері:
-
Қонақтарды қарсы алу және лобби-бар аймағында қызмет көрсету;
-
Сусындар мен жеңіл тағамдарға тапсырыстар қабылдау және жылдам жеткізу;
-
Коктейльдер, шарап және тіскебасарларға ұсыныс беру;
-
Қонақтардың қанағаттануын қадағалау және қызмет сапасын қамтамасыз ету;
-
Тапсырыстарды MICROS жүйесіне енгізу;
-
Бар және ас үймен тапсырыстар мен өнімдердің бар-жоғын келісу;
-
Қонақтардың қажеттіліктерін қадағалап, қосымша қызмет ұсыну;
-
Бар аумағының, үстелдердің, ыдыс-аяқтың тазалығын сақтау;
-
Гигиена және қауіпсіздік стандарттарын сақтау;
-
Кезек соңында қоймаларды толтыру және тазалау сияқты міндеттерді орындау.
Жағдайлары:
-
5/2 кестесі, ауыспалы демалыс күндерімен;
-
Ауысымдық жұмыс тәртібі (кешкі және түнгі ауысымдар болуы мүмкін);
-
Ресми жұмысқа орналасу;
-
Түнгі уақытта жеткізу;
-
Тағылымдамадан кейінгі бонустар;
-
Қонақүй есебінен оқыту.
Обязанности:
-
Приветствовать и обслуживать гостей в зоне лобби-бара;
-
Принимать заказы на напитки и закуски, подавать их своевременно;
-
Давать рекомендации по коктейлям, вину и лёгким закускам;
-
Обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости гостей;
-
Вносить заказы в систему MICROS;
-
Взаимодействовать с баром и кухней по вопросам заказов и наличия продукции;
-
Следить за потребностями гостей и предлагать дополнительный сервис;
-
Поддерживать чистоту в барной зоне, на столах и инвентаре;
-
Соблюдать санитарные нормы и стандарты безопасности;
-
Выполнять обязанности по закрытию смены (пополнение запасов, уборка).
Условия:
-
График 5/2 с плавающими выходными;
-
Сменный график работы (в том числе вечерние и ночные смены);
-
Официальное трудоустройство;
-
Ночная доставка;
-
Бонусы после прохождения стажировки;
-
Обучение за счёт отеля.