Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!
Ищем энергичного и ответственного Специалиста 1С (первая линия поддержки), который станет важной частью нашей команды и поможет нашим розничным клиентам эффективно использовать программное обеспечение 1С.
Ваши задачи:
- Оперативное реагирование на запросы пользователей и предоставление первой линии технической поддержки.
- Диагностика и решение проблем, связанных с работой программных продуктов 1С.
- Консультирование клиентов по функционалу и возможностям программного обеспечения.
- Взаимодействие с командой разработчиков для передачи сложных технических задач.
- Ведение документации по обращениям и решениям.
Наши ожидания:
- Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
- Знание программных продуктов 1С и опыт работы с ними.
- Опыт работы с конфигурацией 1С Бухгалтерия предприятия 8.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам.
- Ответственность и внимательность к деталям.
Что мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании с первого дня по ТК РФ;
- Формат работы: удаленный, без трекинга мышки и скрининга экрана;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск.
- Заработная плата: полностью белая от 70.000 руб. на руки с ежегодной индексацией. Размер оплаты обсуждается после прохождения собеседования;
- Обучение: мы оплачиваем полностью профильные курсы, экзамены и составляем карту развития сотрудника для повышения hard- и soft-скиллов;
- Рабочий процесс: открытое общение без формальностей, ежедневный отчет по фактически отработанным часам.
Понравилась вакансия? Откликайтесь, с радостью ответим на все вопросы)