Компания «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» - объединенный центр обслуживания Группы Компаний Аскона открывает вакансию "Бизнес-партнер" в отдел кадрового администрирования.
Чем предстоит заниматься:
-
Курирование полного кадрового жизненного цикла сотрудников компаний-клиентов ОЦО: трудоустройство, трудовые отношения, увольнения и пр.;
-
Оперативное и экспертное консультирование менеджеров и сотрудников компаний-клиентов по кадровым вопросам;
-
Сопровождение сложных и нестандартных кадровых случаев, минимизация рисков для клиента;
-
Выстраивание «клиентского сервиса»: быстрое реагирование на запросы, гибкий подход, стремление к максимальному удовлетворению ожиданий клиента (внутреннего заказчика);
-
Контроль соблюдения сроков и качества предоставления кадровых услуг в соответствии с SLA;
-
Анализ возникающих инцидентов, проблем — с целью постоянного совершенствования кадровых процессов и клиентского опыта;
-
Аудит и методологическая поддержка всей документации, развитие базы знаний по практикам кадрового документооборота;
-
Инициирование и участие во внедрении новых сервисов или решений по автоматизации; взаимодействие с другими направлениями ОЦО (IT, правовой департамент, бухгалтерия);
-
Проведение обучающих сессий и разъяснений по кадровым процедурам для представителей компаний-клиентов;
-
Участие в проектах по оптимизации, централизации и стандартизации кадрового документооборота;
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов для дальнейшего улучшения сервисов ОЦО.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
1С ЗУП (уверенный пользователь);
-
Опыт ведения кадрового делопроизводства (желательно в ОЦО, крупной компании, аутсорсинговой организации);
-
Способность работать с несколькими юрлицами или филиалами одновременно;
-
Ориентация на сервис, "клиентская" позиция при решении любых вопросов;
-
Высокая скорость и качество работы с документами и обращениями;
-
Управление ожиданиями клиента, проактивность в поиске решений.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- В офисе первые 4-6 месяцев, далее возможен удалённый формат работы с предоставлением необходимой техники для работы;
- График работы 5/2 с 8:30 до 17:30, (решение вопросов 24/7);
- Испытательный срок 3 месяца;
- Льготы и компенсации сотрудникам;
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
- Наставник в период вхождения в должность;
- Демократичный руководитель + общение "без галстуков".