Администратор в детскую онлайн-школу, удаленно

Администратор в детскую онлайн-школу, удалённо
Полная занятость · Без продаж

Привет!
Мы – «Феномен», детская онлайн-школа шахмат. Уже 9 лет мы развиваем у детей гибкие навыки через игру в шахматы. С нами учатся более 1 700 учеников из 67 стран мира! В России и Казахстане работает 23 школы по франшизе, а в Новосибирске – наш собственный филиал.

Сейчас мы ищем ответственного и общительного администратора, который поможет нашим клиентам чувствовать заботу и поддержку на каждом этапе обучения.

Что ты будешь делать:

Работать с уже обучающимися детьми и их родителями:

• Оповещать о предстоящих занятиях и мероприятиях;
• Помогать с переносом занятий и подбором педагога;
• Поддерживать родителей в мессенджерах и по телефону (в основном переписка — 80%);
• Вести карточки клиентов в CRM и взаимодействовать с командой преподавателей.

Ты нам подойдёшь, если:

• Ищешь стабильную, понятную работу на полную занятость (совмещение не подойдёт);
• Любишь порядок, предсказуемость и чёткие задачи;
• Внимательна к деталям, грамотно пишешь и говоришь;
• Спокойно и доброжелательно общаешься с людьми;
• Можешь работать удалённо: у тебя есть ноутбук/ПК, гарнитура, стабильный интернет и возможность тишины на время смены;
• Хочешь надолго остаться в команде, где тебя ценят.

Что мы предлагаем:

• Стабильную оплату — ставка за смену, выплаты 2 раза в месяц;
• Удалённую работу — из любого города и даже страны;
• График — 4/2, смены:
  • 08:00 – 17:00 (МСК)
  • 11:00 – 20:00 (МСК)
    График составляется руководителем отдела заранее, возможны чередующиеся смены.
• Минимум рутины — работа в удобной CRM, без сложной отчётности;
• Значимый продукт — ты будешь частью проекта, который помогает детям;
• Команду, в которую приятно приходить — поддержку, открытость и уважение.

Как откликнуться:

Если тебе близко то, о чём мы написали — откликайся, и давай знакомиться!
Отправьте резюме с номером телефона (WhatsApp), чтобы мы пригласили тебя на следующий этап – анкетирование (5 минут) и собеседование в формате Zoom.