Полихим
Менеджер по работе с клиентами
100 000 - 150 000 RUR
- B2B Продажи
- Заключение договоров
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Навыки межличностного общения
- Планирование продаж
- Управление продажами
- Навыки переговоров
- Оценка потребностей клиентов
- Контроль оформления документов
Обязанности:
- работа с существующей базой клиентов, сегмент B2B;
- анализ покупок клиентов
- разработка, реализация и поддержка индивидуальных планов работы с клиентами
- регулярное общение с клиентами для удовлетворения их потребностей и решения возникающих вопросов
- понимание бизнеса клиента, его целей и потребностей, для предложения наилучших решений
- сбор обратной связи от клиентов и содействие в улучшении продуктов
- координация между клиентами и отделами компании для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса.
- опыт работы в аналогичной сфере (автохимия, автомаслами, автозапчасти) приветствуется;
- умение планировать свою деятельность, нацеленность на результат;
- умение выстраивать партнерские отношения с клиентами;
- навыки проведения презентации, работы с возражениями, выявления потребности;
- уверенная, грамотная речь, опыт деловой переписки, умение располагать к себе;
- уверенное владение ПК(MS Office. 1C)
- умение работать в CRM
- работа в стабильной развивающейся компании;
- оформление по ТК РФ;
- график работы 5/2 с 8.00 до 17.00;
- испытательный срок 3 месяца;
- оборудованное рабочее место;
- бесплатная корпоративная мобильная связь;
- заработная плата: фиксированный оклад + % на основе KPI;
- удобная транспортная доступность.