Евразийский банк, АО

Главный специалист (заведующий сектором) Контакт-центра

240 000 - 300 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Евразийский банк уже более 30 лет стабильно присутствует на рынке Казахстана. У нас вы сможете реализовать много амбициозных и интересных проектов.

Станьте частью нашей команды!

С любовью, Евразийский!

Ваши задачи:

  • контроль и координация работы сотрудников;
  • обучение и развитие персонала;
  • анализ качества обслуживания, выявление и устранение возникающих ошибок;
  • участие в проектах, оптимизация процессов;
  • подготовка отчетности, выполнение поручений руководства;
  • соблюдение комплаенс-требований и информационной безопасности
От Вас требуется:
  • высшее финансовое/гуманитарное/техническое образование;

  • опыт работы не менее 1-го года в банковской или телекоммуникационной сфере в области цифрового/голосового обслуживания клиентов;

  • знание языков: казахский, русский (в совершенстве);

  • навыки работы с графическими, видео- и фоторедакторами;

  • грамотная поставленная речь, высокие коммуникативные навыки

Наше предложение:

  • Бесплатный тренажерный зал в головном офисе и программа рассрочек с партнерскими спортзалами
  • Добровольное медицинское страхование
  • Гранты на волонтерскую деятельность
  • Льготные программы кредитований для сотрудников
  • 5 бонусных отпускных дней в подарок. В итоге ежегодный оплачиваемый отпуск составит 29 календарных дней.