Нева-Феррит

Руководитель отдела по работе с клиентами

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Организаторские навыки
  • Стратегия управления персоналом
  • Система мотивации персонала
  • Управление изменениями
Обязанности:
  • Руководство отделом (10 чел).
  • Контроль за ведением сбыта продукции клиентам в сроки и объёмах в соответствии с заключёнными договорами.
  • Построение эффективных бизнес-процессов: от получения и обработки заявки от клиента до отгрузки продукции.
  • Договорная работа: заключение договоров поставки, согласование разногласий, тендерная документация ( при необходимости). Обеспечение полного цикла документального сопровождения сделок.
  • Взаимодействие с производством, формирование и контроль исполнения заказов.
  • Формирование и контроль соблюдения графиков отгрузки продукции клиентам; управление складом готовой продукции; организация доставки (транспортная логистика).
  • Управление дебиторской задолженностью. Работа с рекламациями.
  • Ведение крупных клиентов.
  • Взаимодействие с отделом продаж.
  • Своевременная отправка отчётов.
  • Подготовка аналитических отчётов.
  • Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников отдела.
Требования:
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 5 лет.
  • Опыт работы на производственном предприятии.
  • Опыт работы с большой номенклатурой изделий (свыше тысячи наименований).
  • Опыт работы с ГОЗ желателен.
  • Опыт работы в ERP желателен.
Условия:
  • Работа в крупной стабильной компании (на рынке с 1969 года).
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • Размер зарплаты определяется по итогам собеседования.
  • График работы: понедельник-пятница 8:15 до 17:00.
  • ДМС через 3 месяца.
  • Столовая частично дотируется предприятием.
  • Предприятие расположено в г. Красное Село.