Обязанности:
- Аудит качества оказания услуг клининга на действующих объектах;
- Контроль выполнения стандартов компании;
- Получение объективной информации о качестве предоставляемых Компанией услуг;
- Разработка мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг на основании полученной информации по факту проведенного аудита;
- Отчеты по корректирующим действиям и мероприятиям;
- Оценка удовлетворенности клиентов, анализ системы менеджмента качества;
- Анализ и сверка данных программ контроля рабочего времени (Амелия), взаимодействие с представителями Заказчика для сверки выполненных объемов;
- Проведение инвентаризаций плановых/внеплановых, взаимодействие с бухгалтерией.
- Отчет перед непосредственным руководителем;
- Опыт работы в клининге от 3-х лет;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК;
- Знание технологий уборки, производственных процессов в клининге, стандартов качества, методов контроля;
- Опыт работы с программами контроля рабочего времени (TimeBook, Амелия) является дополнительным преимуществом;
- Работа в крупной стабильной компании (20 лет на рынке), в комфортабельном офисе;
- Есть кухня для сотрудников, чай/кофе/вкусняшки за счет компании;
- Доброжелательная обстановка в офисе;
- График работы 5-и дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00;
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата 120000 рублей (на руки);