Обязанности: прием заявлений о выборе/замене страховой медицинской организации; проверка наличия необходимых документов;
- выдача выписки из Единого реестра застрахованных лиц о полюсе ОМС;
- осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованных лиц;
- прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступивших при личном визите в офис;
- консультация по вопросам обязательного медицинского страхования
- навыки работы в клиентском сервисе; способность к коммуникации и эмпатии, умение регулировать конфликтные ситуации; умение работать с нормативно-правовыми актами.
- ответственность, высокая самоорганизация, умение работать в команде, коммуникабельность, ориентированность на результат;
- уверенный пользователь ПК (офисный пакет)
- 6-часовой рабочий день в офисе компании;