OILA – ведущая компания, специализирующаяся на предоставлении широкого спектра услуг аренды, лизинга, кредитования, рассрочки и продажи автотранспорта, включая легковые и коммерческие автомобили, грузовые автомобили, а также различную специализированную технику.
В настоящее время мы успешно расширяемся, увеличивая темпы и объемы продаж, и сейчас мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде в качестве Специалиста по взысканию задолженностей.
Обязанности:
- Контроль возврата автомобилей по завершённым договорам аренды.
- Ведение переговоров с клиентами по возврату автомобилей, включая просроченные и задолжавшие контракты.
- Работа с клиентами, имеющими задолженности по аренде, штрафам и пеням: уведомления, напоминания, согласование условий погашения.
- Фиксация статусов по каждому кейсу в CRM-системе.
- Взаимодействие с юридическим отделом и службой взыскания.
- Координация логистики по возврату ТС (включая эвакуацию, при необходимости).
- Подготовка отчётности по обращению с проблемными клиентами.
Требования:
- Опыт работы с клиентами или в сфере аренды/логистики/взыскания — будет преимуществом.
- Уверенные навыки делового общения, в том числе по телефону.
- Умение вести переговоры, в том числе в сложных ситуациях.
- Ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям.
- Владение ПК, работа с Excel, 1С, CRM (желательно).
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Своевременные выплаты (оклад + KPI/бонусы).
- Возможность карьерного роста в развивающейся компании.
- Обучение специфике работы, поддержку на всех этапах.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.