Менеджер контактного центра

Добрый день, это команда Линия права — юридическая компания, специализирующаяся на списании долгов физических лиц по закону 127-ФЗ. Мы спасаем людей от кредитной кабалы, банковского давления и коллекторов.

Наша миссия - помогать людям начинать новую жизнь без долгов и с минимальными издержками. Мы работаем по закону и по совести, а не вытягиваем деньги из простых людей.

Что ты будешь делать:

• Обрабатывать входящие заявки в Битрикс 24 от клиентов и вести с ними переговоры по телефону;
• Рассказывать клиентам, как можно законно списать все долги;
• Отвечать на вопросы, работать с возражениями, развеивать страхи и мифы;
• Записывать клиентов на бесплатные консультации с юристами.

Результатом твоей работы является – организованная встреча между правильно классифицированным клиентом и юристом первичной консультации.

Что мы предлагаем:

• Доход от 60 000 до 100 000 ₽: фикс + премия за каждую встречу;
• График: 5/2, смены с 7:00 до 16:00 или с 8:00 до 17:00 (по мск);
• Обучение за наш счёт: не юрист? Не проблема — научим!
• Возможности роста: наставник, старший менеджер;
• Коллектив: дружная команда, адекватное руководство, поддержка с первого дня;
• Уютный офис / Возможность удалёнки;

Ты идеально подойдёшь, если:

• Грамотно говоришь и умеешь вовлекать голосом;
• Не боишься работать с возражениями и объяснять выгоды;
• Уже работал оператором, менеджером по продажам или хочешь научиться;
• Хочешь не просто «продавать», а реально помогать людям;
• У тебя развитые коммуникативные навыки, ты умеешь выслушать и выстроить диалог с клиентом.
• Обладаешь ответственностью и креативность в решении задач.

Что ты получишь в итоге:

• Поддержку, обучение, карьеру и деньги — всё честно и прозрачно;
• Реальные кейсы: твои клиенты будут списывать долги;
• Стабильный поток клиентов: лидов хватает, задача — качественно обработать;
• Влияние на результат: каждый твой звонок может изменить чью-то жизнь;

Бонусы:

• Дополнительные три дня оплачиваемого отпуска если за год не было больничных;

• Брендированные аксессуары и одежда для сотрудников (футболка, кепка, зонт, водолазка, рубашка и т.п.);

• Льготное оказание услуги компании сотрудникам (-30% если сотрудник прошел испытательный срок);

Стань частью нашей команды! Будем рады твоему отклику для знакомства с нами и нашей командой!