УК Миротель

Администратор службы приёма и размещения

От 43 000 RUR
  • Академгородок (Новосибирская область)
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • Нет опыта
  • Деловое общение
  • Навыки межличностного общения
  • Деловая переписка
  • Телефонные переговоры
  • Обучение и развитие
  • Деловая коммуникация
  • Работа с жалобами клиентов
  • Стандарты гостеприимства
  • Работа с большим объемом информации
  • Умение работать в коллективе
  • Навыки продаж
  • Прием посетителей
  • Деловая этика
  • Точность и внимательность к деталям
  • Организаторские навыки
  • Администрирование

О компании

Миродом — это современный апарт-отель, расположенный в центре верхней зоны Академгородка, где мы создаем атмосферу комфорта, уюта и гостеприимства. В нашей команде работают профессионалы, ориентированные на высокий уровень сервиса и искреннюю заботу о гостях.

Почему стоит выбрать нас?

  • Современный и амбициозный проект
    Вы будете работать в новом, стильном апарт-отеле, созданном по высоким стандартам гостеприимства. Это не просто отель, а настоящий стартап, где ценятся свежие идеи и инициативность.

  • Возможность влиять на процессы
    В отличие от крупных сетевых гостиниц с жесткими регламентами, у нас вы сможете предлагать свои идеи и участвовать в создании сервиса и атмосферы с нуля.

  • Уютная атмосфера Академгородка
    Наш отель расположен в центре научного и культурного кластера — Академгородке. Спокойный зелёный район, интеллигентная публика, вдохновляющая обстановка.

  • Дружная команда
    Мы собираем команду единомышленников, которые любят общение, открыты к новому и поддерживают друг друга.

  • Профессиональный рост
    В рамках стартапа у вас есть возможность быстро развиваться, расширять функционал, учиться современным технологиям гостеприимства и продвигаться по карьерной лестнице.

Обязанности:

  • Встреча и размещение гостей, регистрация и оформление в PMS-системе (Travelline);
  • Контроль текущего заселения/выселения гостей, ведение бронирований;
  • Работа с кассой, проведение оплаты (наличный и безналичный расчет);
  • Оперативное решение возникающих вопросов у гостей (бытовые, технические, сервисные);
  • Консультация гостей по услугам, инфраструктуре, достопримечательностям;
  • Ведение отчетности, взаимодействие с другими службами (уборка, техперсонал и т.д.);
  • Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн;
  • Своевременная передача смены и информации следующему администратору.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности в гостиничной сфере от 1 года (будет преимуществом);
  • Знание систем бронирования (PMS) — как преимущество;
  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
  • Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость, ориентация на клиента;
  • Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

Условия:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Сменный график работы (уточняется при собеседовании: 2/2, 1/3, сутки/трое и др.);
  • Работа в стабильной компании, дружный коллектив;
  • Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
  • Возможность профессионального роста и развития;
  • Комфортное рабочее место, кухня, зона отдыха для персонала.

Дополнительно:

  • Мы ищем не просто сотрудника, а амбассадора сервиса и уюта, который будет встречать гостей с улыбкой и заботой.
  • Если вам близка работа с людьми и вы умеете быстро решать нестандартные ситуации — мы ждем вас!

Место работы:
Проспект академика Лаврентьева 21.