Менеджер по работе с клиентами

Младший менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Привет! Мы EFSOL - IT-компания, которая автоматизирует бизнес-процессы и помогает клиентам работать быстрее, проще и эффективнее с помощью продуктов 1С и собственных разработок.

Сейчас в нашу команду отдела сопровождения мы ищем младшего менеджера по работе с клиентами. Это отличный старт для тех, кто хочет развиваться в IT или работе с клиентами.

Что ты будешь делать:

• Общаться с клиентами в чатах (Telegram и др.)

• Принимать входящие обращения (звонки, переписка)

• Формировать счета по запросу (на доп. услуги, ЭЦП и прочее)

• Готовить и отправлять договоры

• Работать с корректировками документов

• Передавать обращения профильным специалистам

Что пригодится:

• Уверенный пользователь ПК, знаешь, что такое Word, Excel и почта

• Базовое понимание 1С — будет плюсом (но не страшно, если нет: обучим)

• Умение общаться с клиентами вежливо, спокойно и по делу

• Опыт работы с документами (счета, договоры, акты) — будет плюсом

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: На испытательный срок (3 мес) — 30 000 ₽ + KPI до 10 000 ₽. После — 35 000 ₽ + KPI до 15 000 ₽ (выплаты 3 раза в месяц — без задержек)

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 по Москве

• Формат: удалённо или гибрид по желанию (Курск или Москва)

• Оформление: по ТК РФ или как самозанятый (ИП)

• В день рождения можно работать только полдня

• Родители получают выходной или полдня в день рождения ребёнка

• Скидки на психолога

• Возможность развиваться и строить карьеру в IT — расти можно как внутри отдела, так и по другим направлениям

• Возможность влиять на свой доход за счёт KPI

• Команду, в которой нет случайных людей — у нас работают вовлечённые, доброжелательные и ориентированные на результат профессионалы

• No bullshit-культура: открытость, доверие, горизонтальные связи и быстрые решения

Хочешь расти в стабильной IT-компании и при этом спокойно войти в профессию — жми Откликнуться, и давай знакомиться