Обязанности:
- Общение с потенциальными и текущими клиентами
- Консультирование по продуктам/услугам компании
- Продвижение услуг и продуктов компании по телефону
- Ведение и обновление базы клиентов
- Работа с возражениями, выявление потребностей клиента
- Заключение договоров и сопровождение клиента на всех этапах
- Реактивация старых клиентов
- Сбор обратной связи и анализ потребностей рынка
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, знание Excel
- Способность эффективно документировать взаимодействия с клиентами
- Уверенность в проведении переговоров
- Четкая речь, грамотная устная и письменная коммуникация
- Эмпатия и понимание точки зрения клиента
- Стрессоустойчивость, организованность, ответственность
- Готовность к высокой рабочей нагрузке и выполнению плановых задач
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- Работа в IT компании;
- График 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19