Наша компания занимается поставкой технологического оборудования и расходных материалов для предприятий обслуживания и ремонта автомобилей, а также моечно-уборочного оборудования широкого применения.
В отдел сервисной службы в настоящее время нам требуется активный амбициозный целеустремлённый сотрудник, которого не пугает большой объем работы и у которого есть потенциал и стремление к карьерному росту.
Обязанности:
- Формирование документооборота с производителем по согласованию рекламаций
- Определение гарантийных случаев при проведении ремонта.
- Ведение учета гарантийных случаев.
- Согласование гарантии и оформление в программе 1C 11УТ, а так же программах завода производителя.
- Решение спорных вопросов и определение правомерности гарантийных ремонтов.
- Контроль складских остатков под гарантийный ремонт.
- Подача заявок для пополнения склада для ремонта по гарантии.
- Анализ причин возникновения неисправностей.
- Обучение персонала по выявлению гарантийных случаев и проведению гарантийных ремонтов.
- Взаимодействие с клиентом по согласованию гарантийных ремонтов.
- Взаимодействие со всеми подразделениями компании.
- Работа с каталогами производителей.
Требования:
- Высшее техническое образование (инженерное) или экономическое
- Желательно знание электронных автокаталогов
- Понимание технологических процессов на СТО
- Уверенный пользователь ПК,желательно знание 1С-8 Торговля и склад
- Коммуникабельность, инициативность,высокая работоспособность
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- Стабильный оклад + % от продаж
- Работа в офисе с 9-18 (м.Волжская).
- Перспективы карьерного роста
- Возможность обучения за рубежом
- Оплата мобильной связи, питание
- Дружный коллектив