Руководитель группы в Яндекс Ultima

Яндекс Маркет - площадка с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Мы запустили новый проект - премиум-сервис Ultima с избранной линейкой топ-брендов и сервисом «по клику.»

Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаем присоединиться к нашей компании в качестве Руководителя группы.

Для Вас:

• Полностью дистанционная работа на своем компьютере или ноутбуке;
• Официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц (оклад + премия);
• Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
• Возможность карьерного роста;
• Дружелюбный и понимающий руководитель;
• Доступ к бесплатным обучающим курсам внутри Яндекса.

Что нужно делать:

• Организовывать работу команды;
• Контролировать текущую нагрузку на линии;
• Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников;
• Помогать в чате с вопросами;
• Вести отчетность.

Нам важно:

• Опыт на руководящей должности от 6 мес;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание принципов работы службы поддержки клиентов;
• Большим плюсом будет понимание принципов работы с премиум - сегментом;
• Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 8 ГБ;
• Уверенное владение ПК;
• Стабильный интернет от 100 Мбит/сек;
• Гарнитура и возможность работать в тишине;
• На вакансии предусмотрено собеседование в Zoom, нужно быть готовым к нему.

Мы будем рады Вашим откликам. Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.

Ждем в дружной команде Яндекс!