Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча гостей;
- регистрация, размещение и выписка гостей;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания гостей;
- контроль над гостями в области соблюдения ими правил проживания в номерах;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
- Опыт работы на должности администратора в отелях приветствуется !
- уверенный пользователь ПК
- знание программы Travelline или научим
- грамотная речь, Креативность !
- Коммуникабельность, организованность, ответственность
- График работы суточная смена в выходные либо по будням 2/2 ночные смены
- ночная смена с 17:00 до 08:00, суточная смена в выходные с 08:00 до 08:00
- Заработная плата 60 000 рублей в месяц
- Подробные условия обсуждаются на собеседовании
- Жилье для сотрудников предоставляем!