Обязанности:
- Встреча собственников/арендаторов/гостей;
- участие в проведении общего собрания собственников по выбору управляющей организации и тарифа на обслуживание комплекса,
- ведение базы данных.
- Строгое соблюдение пропускного режима.
- Взаимодействие с собственниками/арендаторами, а также гостями/посетителями по вопросам проживания в ЖК.
- Первичные консультации по начисления и оплатам.
- Работа с резидентами по взысканию дебиторской задолженности.
- Предоставление услуг собственникам/арендаторам: оформление пропусков на паркинг, оформление заявок, прием заявлений/обращений, доведение информации до Управляющего и соответствующих служб.
- Прием и своевременная передача корреспонденции собственникам/арендаторам, а также сотрудникам УК.
- Доведение до сведения жильцов необходимой информации по вопросам эксплуатации здания, предоставления услуг и процедуры их оплаты.
- Контроль чистоты и порядка в холлах, на этажах, местах общественного пользования, в служебных помещениях, на прилегающей территории.
- Доведение до сведения руководства пожеланий/замечаний от проживающих.
- Взаимодействие со структурными подразделениями управляющей организации, по вопросам обслуживания жителей.
- Выполнение доп. поручений руководства (подготовка объявлений, реестров, обход территории для контроля качества работы клининга и пр.)
- Среднее профессиональное/высшее образование
- Опыт работы в сфере предоставления услуг от 1 (одного) года (опыт работы в ЖКХ/гостинице приветствуется)
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в ПК (word, Excel, Outlook)
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность
- Клиентоориентированность, коммуникабельность
- Готовность к работе с большим объемом информации в сжатых временных рамках.
- Оформление соответствии с ТК РФ;
- Заработная плата: от 80000 руб. в месяц;
- График работы: 2/2 с 9.00-21.00;
- Испытательный срок: до 3х месяцев (определяется по результатам собеседования);
- Возможность профессионального роста.