Научно-Производственное Объединение КАРАТ – группа компаний, специализирующаяся на разработке, серийном производстве, продаже и внедрении приборов учета энергоресурсов и автоматизации водо- и теплоснабжения.
Наша компания имеет 30-летнюю историю, устойчива к кризисам, активно развивающаяся.
Одно из перспективных направлений – разработка, сертификация и производство приборов учета со встроенными модулями передачи данных, в том числе беспроводных - таких как LoRaWAN и NB-IOT.
Компания осуществляет сервисную поддержку выпускаемой продукции. Собственная метрологическая лаборатория оснащена сертифицированными эталонами, проливными расходомерными установками.
В нашу команду требуется менеджер по работе с претензиями
Обязанности:
- Решение претензий, поступивших от клиентов;
- Оформление актов ремонта и диагностики оборудования;
- Ведение деловой переписки с клиентами;
- Оформление заявок на выезд, распределение объема плановых работ выездных инженеров
- Контроль сроков ремонта и возврата приборов после ремонта;
- Контроль за движением приборов на складах.
- высшее техническое или среднее профессиональное (техническое) образование;
- опыт работы с претензиями от клиентов;
- навыки ведения телефонных переговоров, деловая переписка;
- желателен опыт продаж сложного технического оборудования, инжиниринговых услуг
- Официальное трудоустройство;
- Полностью официальная заработная плата;
- Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
- ДМС после испыт.срока