Обязанности менеджера по бронированию:
- Прием и обработка входящих заявок на бронирование (по телефону, электронной почте, мессенджерам)
- Своевременное внесение информации по бронированию в программу Fidelio
- Консультация клиентов по вопросам бронирования услуг гостиницы
- Работа в каналами продаж в системе on-line бронирования
- Выставление счетов на оплату по безналичному расчету и контроль за своевременным поступлением оплаты
- Подготовка заезда на следующий день
- Взаимодействие с другими подразделениями для решения вопросов, связанных с бронированием.
Требования к менеджеру по бронированию:
* Грамотная устная и письменная речь
* знание английского языка на уровне Intermediate
* умение работать с большим количеством информации
* коммуникабельность, умение работать в команде.
Условия:
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
- Оформление по ТК РФ
- Официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц)
- Льготное питание