Терра Пи — это уникальная клиника ментального и телесного здоровья, где профессионалы работают в синергии, чтобы обеспечить пациентам безопасные, надёжные и персонализированные методы диагностики и лечения. Это место, где медицина встречается с заботой, а экспертиза — с человечностью.
Наша команда сейчас находится в поисках Старшего администратора клиники.
Условия работы:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Оплата за смену 6000 т.р;
- График работы: 2/2;
- Команда профессионалов - работаем слаженно и без напряжения;
- Камерная и уютная атмосфера;
- Комната отдыха с кофе, снеками и зоной релакса;
- Возможность формировать сервис премиум-класса;
- Пространство для реализации ваших идей.
Что важно для нас:
-
Опыт в клиентском сервисе от 2-х лет;
-
Навыки работы с кассой (оформление чеков прихода/возврата);
-
Компьютерная грамотность (Word, Excel);
-
Клиентоориентированность, коммуникабельность;
-
Аккуратность (внешний вид и внимание к деталям - мы "лицо" Терра Пи)
-
Стрессоустойчивость;
-
Желание развиваться;
-
Вашим преимуществом будет медицинское образование (понимание терминологии поможет в работе).
Ваши ключевые задачи:
-
Открывать/закрывать клинику, создавая идеальную атмосферу для пациентов и команды;
-
Готовить рабочие места к приему пациентов (контроль чистоты, запахов, музыки, освещения);
-
Курировать работу администратора: обучать, распределять задачи, контролировать качество сервиса;
-
Консультировать пациентов с индивидуальным подходом, чувствуя их потребности;
-
Управлять расписанием врачей, оптимизируя их загрузку;
-
Анализировать обратную связь и внедрять улучшения сервиса;
-
Разрабатывать стандарты гостеприимства для команды;
-
Готовить ежедневные отчеты и аналитику для руководства;
-
Ведение электронных медицинский карт в системе Archimed+;
-
Обработка онлайн заявок и писем;
-
Снижать операционные расходы без потери качества сервиса;
-
Выполнение специальных задач от руководства.
Готовы возглавить наш сервис? Ждем ваш отклик на вакансию!
P.S. Если вы не на 100% соответствуете требованиям, но чувствуете, что это ваша роль — все равно откликайтесь!