Обязанности:
1. Разработка и документирование бизнес-логики:
- Сбор информации у продакт-менеджера и описание бизнес-логики системы.
- Создание детализированной документации, которая поможет аналитикам и другим сотрудникам понимать функционал и процессы системы.
2. Обновление документации по новым задачам:
- Поддержка актуальности документации, описывающей новые задачи и изменения в системе.
- Взаимодействие с аналитиками для получения информации о новых функциях и изменениях.
3. Актуализация и улучшение существующей документации:
- Перепроверка и доработка текущей документации, чтобы она соответствовала современным стандартам и требованиям.
- Внесение изменений и дополнений на основе обратной связи от пользователей и сотрудников.
4. Написание инструкций для пользователей:
- Создание понятных и детализированных инструкций для пользователей, объясняющих, как использовать функционал системы.
- Обеспечение доступности и понятности информации для различных категорий пользователей.
- Опыт документирования бизнес-процессов и работы с технической документацией.
- Опыт работы с системами управления документацией (Confluence, SharePoint).
- Умение работать с веб-технологиями и системами 1С.
- Знание инструментов для создания технической документации и графических иллюстраций (MS Office, Visio, Snagit).
- Опыт описания бизнес-процессов с использованием нотаций BPMN и UML.
- Умение собирать информацию у различных участников процесса (продакт-менеджеров, аналитиков и т.д.).
- Способность объяснять сложные технические концепции простым и понятным языком.
- Умение работать в условиях многозадачности и сроков.
- Способность самостоятельно планировать и приоритизировать задачи.:
- Скрупулезность и точность при описании бизнес-логики и составлении инструкций.
- Способность выявлять и исправлять ошибки в документации.
- Понимание принципов Agile и Scrum.
- Навыки в разработке и поддержке баз знаний.
- Удалёнка. Для нас важны результаты работы без привязки к месту.
- Внутреннее и внешнее обучение.
- Динамичное развитие.
- Вдохновляющие задачи. Например, автоматизация экосистемы ВкусВилл, проект роботов-беспилотников.
- Социальная ответственность. Поощряем донорство, оказываем материальную помощь при рождении ребёнка.
- Зелёный свет идеям и рекомендациям. Выплачиваем вознаграждение за рекомендации. Поддерживаем идеи коллег и создаем из них стартапы.
- Компенсируем затраты на любые медицинские услуги или ДМС.
- Поддержка здорового образа жизни. Компенсация фитнес-абонементов, тренировок. Комьюнити неравнодушных к спорту.