В компании Всёсмарт (часть ИТ-холдинга Fplus) открыта позиция Менеджера интернет-магазина.
Сеть магазинов Всёсмарт — новый формат розницы умного дома, товаров для жизни, здоровья и отдыха. В сети уже 50 открытых магазинов по всех России, до конца 2025 мы планируем рост.
Мы предлагаем:
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- современный офис в шаговой доступности от метро ЦСКА и Динамо и корпоративный автобус;
- сложные и амбициозные задачи, которые действительно влияют на бизнес;
- корпоративное обучение, адаптация, очные и онлайн программы и курсы;
- бесплатные кофе-брейки, ДМС, врач в офисе, 3 дня «больничного» без больничного листа, скидки на продукцию партнеров;
- занятия йогой, волейболом, шахматами, а также интеллектуальные игры и изучение языков.
Чем предстоит заниматься:
- прием, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина;
- обработка входящих звонков, работа в мессенджерах/чатах/электронной почте;
- обслуживание клиентов: помощь в подборе товара, информирование, консультация, работа с претензиями, отработка возражений;
- помощь в настройке умного дома;
- описание и презентация товара;
- работа с курьерскими службами: создание заказа, отслеживание посылки;
- увеличение чека, осуществление дополнительных продаж (cross sale, upsale);
- выполнение ежемесячного плана по продажам.
Наши ожидания:
- уверенный пользователь MS Office;
- ориентация на построение долгосрочных отношений с клиентами;
- умение описать и презентовать товар;
- стремление работать в передовом и активно развивающемся направлении;
- готовность учиться и развиваться;
- грамотная речь.
Мы ждем тебя в нашей команде, отправляй отклик прямо сейчас!