ПартКом

Специалист по работе с клиентами (входящие звонки, без продаж)

45 000 - 45 000 RUR
  • Воронеж
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Обучение и развитие
  • Документальное сопровождение
  • Клиентоориентированность
  • Навыки переговоров
  • Ориентация на клиента
Обязанности:
  • Обработка входящих обращений от клиентов (звонки/чаты)
  • Предоставление информации по запросам клиентов (Изменение срока оплаты за отгруженный товар; Предоставление доступа к подарочным картам и т.д)
  • Обработка запросов клиентов по электронной почте
  • Отвечать на вопросы, связанные с товаром (по доставке, возвратам)
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК
  • Грамотная речь

  • Умение работать в команде

  • Работа в режиме многозадачности
Условия:
  • Трудоустройство согласно ТК РФ
  • График работы 5/2 - выходные плавающие
  • Рабочий день с 7:00 до 16:00; с 8:00 до 17:00; либо с 10:00 до 19:00 по Мск, удаленный формат работы
  • Обучение, наставничество
  • Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
  • Автозапчасти со скидкой
  • Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ