Интер РАО - Цифровые решения

Ведущий эксперт отдела поддержки пользователей ЗУП

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • 1С: Зарплата и управление персоналом
  • Техническая поддержка пользователей
Обязанности:
  • Обеспечение поддержки и развития Систем ЗУП:
  • Прием и обработка обращений пользователей ИТ-услуг ЗУП
  • Исполнение работ по обращениям пользователей ИТ-услуг ЗУП (Инциденты, Запросы на обслуживание, Запросы на доступ)
  • Участие в исполнении работ по Запросам на изменение ИТ-услуг ЗУП
  • Оказание информационной и консультационной поддержки ИТ-специалистам Управления поддержки и развития ЗУП
  • Выполнения работ по процессу управления знаниями
  • Взаимодействие с поставщиками (внешними и внутренними) технологических ИТ-услуг для обеспечения непрерывного качества предоставляемых поставщиком ИТ-услуг ЗУП
  • Обеспечение проектной деятельности по развитию, тиражированию и внедрению Систем ЗУП:
  • Участие в анализе требований
  • Участие в подготовке к эксплуатации
  • Выполнение развития, тиражирования и внедрения
  • Выполнение приемки информационных систем в промышленную эксплуатацию
  • Выполнение контроля качества Систем ЗУП
  • Обеспечение предпроектной деятельности (на базе семейства продуктов Систем ЗУП):
  • Участие в анализе требований
  • Участие в выполнении предпроектных работ

Требования:
  • Опыт консультирования пользователей и/или технических специалистов по системе 1С ЗУП

  • Сбор, систематизации и согласования функциональных требований, описания бизнес-процессов

  • Желательно:

  • участие в крупных проектах по внедрению/сопровождению 1С:ЗУП

  • Знание и понимание предметных областей:

  • КДП и табельный учет;

  • Расчет и выплата заработной платы

  • Бухгалтерский и налоговый учет (в части расчета заработной платы)

  • уверенный пользователь продуктов MS Office

  • Желательно:

  • опыт работы в Naumen и/или продуктах Atlassian

  • знания одной из нотаций описания бизнес-процессов

Условия:
  • График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
  • Работа в устойчивой ко всем изменениям Группе компаний - Лидере своей отрасли

  • Своевременные выплаты вознаграждения

  • Соцпакет: ДМС (стоматология, стационар, услуги поликлиник), оплата мобильной связи, дотация на питание

  • Корпоративное обучение