Обязанности
- Обработка обращений: приём и регистрация заявок
- Работа с системой: внесение информации в ERP-систему согласно установленным стандартам
- Классификация запросов: определение приоритета и типа обращения
- Взаимодействие с пользователями: уточнение деталей по обращениям
Требования
- Опыт работы с системами обработки обращений
- Знание ERP-систем и принципов их работы
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе
- Умение работать с большим объёмом информации
- Базовые навыки работы с ПК
- Ответственность и пунктуальность
- Полностью удаленный формат работы
- Профессиональный рост и развитие в динамичной компании
- Современный стек технологий и инструментов
- Дружный коллектив и поддержку наставников