Excdev

Дежурный

От 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Обработка обращений в ночное время
  • Ведение тикетов в системе поддержки
  • Коммуникация с пользователями по срочным вопросам
  • Работа с эскалациями: решение критических ситуаций
  • Контроль файлов и документации
  • Мониторинг состояния системы
  • Информирование дневной смены о текущих задачах
Требования:
  • ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы в технической поддержке приветствуется
  • Умение работать в ночную смену
  • Ответственность и внимательность
  • Способность быстро принимать решения
  • Базовые знания работы с ПК
  • Грамотная речь для коммуникации
Условия:
  • ​​​​​​​Полностью удаленный формат работы
  • Конкурентную заработную плату
  • Профессиональный рост и развитие в динамичной компании
  • Современный стек технологий и инструментов
  • Дружный коллектив и поддержку наставников