Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Привет, будущий коллега!

Компания «SHEER» — это не просто веб-студия, а настоящая кузница талантов в Крыму! Мы создаем классные сайты и занимаемся интернет-маркетингом, и сейчас нам нужен Менеджер по сопровождению клиентов, который готов взяться за интересные задачи и стать частью нашей дружной команды!

Кто нам нужен?

Если ты активный, целеустремленный и общительный, и умеешь организовать свою работу даже в условиях, когда на столе лежит гора задач — мы ждем именно тебя! Главное — желание учиться и развиваться. Мы всему научим!

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 80 000 рублей + KPI — чем лучше работаешь, тем больше зарабатываешь! Опытные менеджеры зарабатывают от 120 000 и выше!

• Обучение и поддержка на этапе стажировки — мы не бросим тебя на произвол судьбы!

• Работа в компании с классной корпоративной культурой — у нас весело и по-настоящему дружно!

• ‍ Молодой и профессиональный коллектив — здесь ты не будешь одинок в своих амбициях!

• Интересные проекты, которые заставят твое сердце биться быстрее!

• Комфортный офис в Симферополе с графиком пн-пт, 10:00 - 18:00 — обед 1 час, чтобы восстановить силы!

• Чай и кофе в офисе — для поддержания боевого духа!

Что требуется от тебя:

• Высшее или неоконченное высшее образование (4-5 курс) — мы любим умных людей!

• Уверенное владение ПК!

• Чувство вкуса — умение отличить хороший дизайн от плохого (да, это важно!).

• ️ Грамотная речь — устная и письменная — чтобы наши клиенты не пугались!

• Опыт ведения телефонных переговоров и переписки с заказчиками будет твоим преимуществом!

• Способность справляться с несколькими задачами одновременно — многозадачность — это твое второе имя!

• Активная жизненная позиция и амбициозность — мы ищем тех, кто хочет больше!

• Желание обучаться в сфере интернет-маркетинга — мы готовы делиться знаниями!

• Умение анализировать информацию и обосновывать свою точку зрения — ты должен быть не только исполнителем, но и мыслителем!

• ️ Высокий уровень самоорганизации — умение планировать рабочее время — чтобы не терять время на поиски ручки!

Твои обязанности:

• Постоянная связь и консультации с клиентами через почту, мессенджеры, телефон и социальные сети — ты будешь их голосом!

• Обеспечение заботы и внимания каждому клиенту — клиенты должны чувствовать себя как дома!

• Проведение интервью с клиентами для сбора информации о проекте!

• Постановка задач для исполнителей в системе Битрикс 24 — ты будешь дирижером в нашем оркестре!

• Гибкое распределение задач среди исполнителей — чтобы все работали как часы!

• Контроль качества и сроков выполнения задач — ты будешь следить за тем, чтобы все шло по плану!

• Ведение проектов и отчетность перед руководителем отдела — ты будешь нашим героем, который всегда в курсе!

Если ты готов стать частью нашей команды и прокачать свои навыки до небес, оставляй отклик!

Ждем тебя!

Команда SHEER