В e-com проект по продаже умных предметов роскоши (спа-бассейны, массажные кресла, камины) в связи с активным ростом и развитием требуется CRM-менеджер / технический специалист по работе с amoCRM и другими инструментами.
Обязанности:
- Настройка и оптимизация amoCRM в соответствии с бизнес-процессами компании: создание воронок, этапов, пользовательских полей, задач и прав доступа.
- Разработка и внедрение автоматизаций с использованием Salesbot и других встроенных инструментов.
- Интеграция amoCRM с внешними сервисами: IP-телефония (UIS и др.), мессенджеры, сайты, email-маркетинг
- Работа с API amoCRM и сторонних сервисов для реализации нестандартных интеграций.
- Использование low-code и no-code платформ для ускоренной разработки решений и интеграций (Albato, Zapier и аналогичные).
- Установка и настройка виджетов.
- Поддержка пользователей: обучение сотрудников работе с системой, создание инструкций и консультационная помощь.
- Мониторинг и обеспечение стабильной работы CRM, тестирование новых функций и устранение технических неполадок.
- Поддержка пользователей в чатах: оперативные ответы на вопросы сотрудников, помощь в решении рабочих задач, консультации по использованию amoCRM и интеграций.
- Опыт работы с amoCRM от 1 года.
- Знание принципов работы CRM-систем и понимание бизнес-процессов продаж.
- Навыки настройки интеграций через API и опыт работы с внешними сервисами.
- Знание и опыт применения low-code и no-code инструментов для построения автоматизаций и интеграций.
- Умение работать с Salesbot и другими средствами автоматизации в amoCRM.
- Опыт взаимодействия с сотрудниками и умение проводить обучение пользователей.
- Ответственность, внимательность к деталям, системное мышление, умение работать в команде.
-
Будет плюсом:
- Знание основ работы с API на уровне понимания запросов (POST, GET, PUT).
- Базовые знания принципов программирования: понимание, как устроен код, умение читать и разбираться в логике простых скриптов
-
В случае, если с чем-то из перечисленного выше не сталкивались – готов освоить все необходимые инструменты и заниматься саморазвитием, направленным на повышение профессиональных навыков.
-
мы предлагаем:
- Конкурентоспособное вознаграждение: у нас достойная оплата труда, которая обсуждается с успешными кандидатами. Мы ценим твой труд и готовы это продемонстрировать.
- Официальное оформление: ты будешь оформлен по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных.
- Развитие и совершенствование: мы поддерживаем твое стремление к обучению! По запросу мы организуем покупку сторонних курсов и отправляем на профессиональные конференции. В нашей команде делятся опытом и радуются успехам друг друга.
-
Так же:
- Полный рабочий день, график 5/2 с 9-00 до 18-00, либо с 10-00 до 19-00
- Прозрачные условия трудоустройства; трудоустройство по ТК РФ
- Зарплата 2 раза в месяц, оплата больничных и отпусков
- Возможности профессионального роста
- Обратите внимание, что вакансия подразумевает полную занятость и предполагает работу в офисе.