оператор call-центра линии 122
ООО БИС - одна из компаний в ГК Астрал, открывает новое направление в сфере медицины - Единая регистратура - информационная система для граждан Калужской области.
Чем вам предстоит заниматься:
- Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:
- Запись на прием к врачу;
- Оформление заявок вызов врача на дом;
- Фиксация обращений граждан;
- Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций;
- Консультация по вопросам частичной мобилизации.
Что мы от вас ждем:
- Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков);
- Опыт работы в call-центре приветствуется.
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (удалённо) - до 4-5 рабочих дней (9:00-16:00);
- Оформление по договору ГПХ после прохождения обучения;;
- График работы: первые 2-3 недели 8:00-20:00/ 9:00-21:00 / 12:00-00:00, затем ночь 20:00-08:00;
- Удаленная работа;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Офис в центре города;
- Прием входящих звонков по региону - Калужская область;
- Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.