Специалист клиентской поддержки

Электронная торговая (тендерная) площадка «Фабрикант» - это цифровые решения, которые помогают тысячам компаний находить друг друга и заключать выгодные контракты. В 2024 году стали лучшим работодателем по версии Superjob и журнала "Forbes".
Мы - аккредитованная IT-компания, которая уже более 19 лет разрабатывает технологии, позволяющие сделать закупки эффективными, а снабжение предприятий - удобным и оперативным.

Сейчас мы в поиске Специалиста клиентской поддержки.

⠀⠀

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков от клиентов электронной торговой площадки.
• Консультирование клиентов по особенностям работы функционала электронной торговой площадки (не продажи).
• Обработка заявок в разделах «Обратная связь» и «Заказные звонки».

⠀⠀

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: 37 000 руб. на руки + фиксированная надбавка 5000 руб.

• График работы 5\2 с возможностью гибкого начала (по согласованию с руководителем): с 07.00 до 10.00 и соответствующим окончанием с 16.00 до 19.00.

• Сокращенный рабочий день на 1 час по пятницам.

• Предоставление технического оборудования для работы.

• Обучение за счет компании.

• ДМС и компенсация питания после испытательного срока.

• Возможность карьерного развития.

⠀⠀⠀⠀

Что мы ждем от вас:

• Рассматриваем соискателей без опыта работы (опыт работы в клиентской поддержке будет вашим конкурентным преимуществом).
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Работа в команде.