Обязанности:
- Разработка и внедрение стратегии управления взаимоотношениями с клиентами.
- Анализ клиентских данных и сегментация клиентов для повышения уровня обслуживания.
- Создание и улучшение программ лояльности, акций и специальных предложений.
- Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения продуктов и услуг банка.
- Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, продажи, IT) для реализации CRM-проектов.
- Отслеживание KPI и подготовка отчетов о результатах работы.
Требования:
- Высшее образование (желательно в области финансов, маркетинга или бизнеса).
- Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет (опыт в банковской сфере будет преимуществом).
- Знание CRM-систем и инструментов анализа данных.
- Умение работать с большим объемом информации и делать выводы на основе данных.
- Отличные коммуникационные навыки и умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Работать в профессиональной команде, где каждый сотрудник играет важную роль в общем успехе.
- Работа в комфортном офисе в центре Ташкента.
- Получить практический опыт в международной компании и развиваться в своей карьере.
- Расти вместе с нами, участвуя в интересных проектах и обучении.
Если вы готовы стать частью нашей команды и принести свои идеи и опыт, мы будем рады получить ваше резюме!