Сотрудник обработки онлайн обращений

Biglion - лидирующая IT-компания на рынке продаж скидочных купонов, основанная в 2010 году. За время работы компания освоилась в более 70-ти городах по всей России, давая возможность каждому клиенту выгодно приобретать услуги и провести свой досуг.

В нашей команде реально сделать карьеру и расти профессионально, ведь мы предоставляем полный пакет обучения, адаптируем и поддерживаем на протяжении всей работы.

Если ты активен, готов подбирать лучшие решения для партнеров и тестировать идеи - ты точно станешь частью нашего коллектива, ведь мы не равнодушны к тому, что создаем вместе!

С чем тебе предстоит столкнуться:

• основная задача обработка запросов от наших клиентов по почте и в чате.
• ответы на входящие обращения клиентов ночью в чате и тикетах; Наши ожидания:

- Грамотная письменная речь;

- Опыт работы в Колл-центре ( оператор чата) приветствуется;

- Наличие ПК и стабильного интернета;

- Уверенный пользователь ПК;

- Обучаемость;

- Усидчивость

Мы обеспечим:

• оформление по ГПХ;
• Возможность влиять на уровень своего дохода;
• возможность удаленной работы ( работа в часовом поясе МСК);
• высоким уровнем заработка от 33 000 руб. по результатам работы
• возможностью предлагать и реализовывать идеи;
• подарками и бонусами за участие в корпоративных конкурсах!
• график работы 2/2 с 21:00 до 09:00;
• обучение;

Будет круто, если ты:

• имеешь опыт общения в клиентских чатах или желаешь освоить для себя новый функционал;
• умеешь организовывать свое рабочее время;
• внимателен к деталям, способен погружаться в проблему и находить пути ее решения;
• умеешь работать с возражениями клиентов;
• можешь говорить просто о сложных вещах;
• обладаешь грамотной письменной и устной речью;
• инициативен‚ обучаем и способен принимать большой объем информации.

Если ты готов покорять вершины, оставляй отклик на вакансию, и в течение 1-го рабочего мы с тобой свяжемся и обсудим дальнейшие действия!