Задачи:
- Разработка и реализация стратегии развития маркетплейса
- Обеспечение эффективной работы платформы, контроль KPI
- Управление командой (отделами логистики, поддержки, маркетинга и технологий)
- Оптимизация процессов и повышение эффективности операционной деятельности
- Работа с поставщиками, партнерами и продавцами
- Аналитика рынка, конкурентная разведка и разработка новых продуктов/услуг
- Контроль за выполнением бюджета и финансовых показателей
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности покупателей
- Внедрение новых технологий и автоматизация бизнес-процессов.
Пожелания к опыту работы и портрету кандидата:
- Стратег: Разрабатывает долгосрочные операционные стратегии для маркетплейса, видя перспективы роста маркетплейса на годы вперед. Считает доходы, расходы, оптимизирует затраты, применяя закон Парето для фокуса на ключевых направлениях (поставщики, логистика, ПВЗ).
- Технологичный: Использует современные технологии, тренды и инструменты для роста маркетплейса. Внедряет автоматизацию процессов, оптимизирует сортировочные центры и ПВЗ, ищет новые возможности для повышения эффективности.
- Прорывной: Ориентирован на результат, а не на процесс. Строит четкий план, обеспечивает исполнение в срок, берет ответственность за управление операциями, логистикой и достижение целей компании.
- Перфекционист/Детальный: Стремится к идеальному качеству процессов и сервиса. Быстро выявляет ошибки в работе сортировочных центров, ПВЗ, цепочек поставок, оперативно исправляет недочеты.
- Адаптивный: Принимает решения в динамичной среде, быстро реагирует на сбои в логистике, изменения спроса или проблемы с поставщиками, эффективно управляет в условиях неопределенности.
- Работе — приоритет: Ставит результаты маркетплейса превыше всего. Готов работать интенсивно, фокусируясь на успехе маркетплейса, оптимизации затрат и росте операционной эффективности.
- Лояльный: Надежен, честен, действует открыто. Отвечает за свои решения и действия в управлении командой, поставщиками и операционными процессами.
- Стремления: Упорно добивается успеха, смело действует в переговорах с партнерами, внедряет инновации в операционные процессы, постоянно учится и совершенствует подходы к управлению маркетплейсом.
Дополнительно:
- Прошлый опыт руководства маркетплейсами в e-commerce, финтехе, ритейле или логистике. Важно наличие опыта работы в компании, у которой свой маркетплейс и наличие успешного опыта управления операционными процессами.
- Доказанные результаты в оптимизации процессов, сокращении затрат и управлении командами.
- Готовность к релокации в СНГ.
Условия труда:
- Оформление по трудовому договору
- Фиксированная окладная часть + KPI
- Очень широкие возможности для профессионального развития и реализации