Специалист службы заботы о клиентах (Оператор call-центра, специалист контактного центра))

Вам предстоит:

• Консультирование клиентов посредством ГЛ компании (входящие и исходящие звонки)
• Консультирование клиентов в чатах
• Работа с входящей почтой, оперативное реагирование на обращение клиентов
• Заполнение, ведение отчетности
• Ответы на обращения клиентов на маркетплейсах

Мы ожидаем:

• Аналогичный опыт работы со схожим функционалом в call-центре, контактном центре

Мы предлагаем:

• Интересную работу в Холдинге – лидере обувного рынка России!

• Официальное оформление по ТК РФ
• Прозрачную и понятную структуру дохода – оклад + KPI
• График работы 2/2, 09:00 - 21:00
• Возможность удаленной занятости, преимущественно рассматриваются кандидаты, готовые к офисному формату
• Команду единомышленников, с которыми приятно работать плечом к плечу, решать интересные задачи и профессионально развиваться