Розница-М

Оператор службы поддержки

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта
  • Инструменты маркетплейсов
  • Деловое общение
  • Техническая поддержка
Wildbuyer- сервис, который является лидером по продвижению селлеров на рынке маркеплейсов.

Обязанности:
  • Вежливо и оперативно отвечать на вопросы клиентов по телефону и в чатах
  • Помогать пользователям решать проблемы и ориентироваться в сервисах компании
  • Фиксировать обращения в CRM-системе и передавать сложные кейсы профильным специалистам
Требования:
  • Искреннее желание помогать людям
  • Грамотную устную и письменную речь
  • Надёжный компьютер, стабильный интернет
  • Опыт работы в колл-центре, службе поддержки или чат-поддержке приветствуется, но не обязателен — всему научим!
  • Опыт работы с маркетплейсами будет огромным преимуществом
Условия:
  • Полностью удалённую работу — можно работать из любой точки мира
  • Официальное трудоустройство с полным соцпакетом
  • График 2/2 с 9.00 до 21.00
  • Участие в превращении старт-апа в большую компанию
  • В команде работают целеустремленные профессионалы своего дела , средний возраст которых 24 года
  • Мы не устраиваем бюрократию на пустом месте, процессы просты и организованы