Ассистент директора туристического агентства

Обязанности:

Уточнять у авиакомпаний и отелей условия (багаж, трансфер, питание и пр.)

Писать запросы в отели: подтверждения, поздние заезды, пожелания клиентов

Регистрировать туристов на рейсы, отправлять посадочные

Проверять маршрутные квитанции

Выгружать документы из ЛК туроператоров, отправлять их с корпоративной почты

Добавлять комментарии в заявки (например: уточнить пляж, вид, отсутствие медуз)

Переписываться с туроператорами по задачам

Запрашивать отзывы и фото у клиентов Отправлять открытки или сувениры (онлайн или офлайн)

Выполнять личные поручения директора (редко — в пределах Санкт-Петербурга)

Ежедневно размещать 1 подборку по горящим турам в Telegram-канал.

Совершать звонки в визовые центры или отели для уточнения информации (по шаблону или заданию)

График: ~3–5 задач в день Время гибкое, но задачи нужно решать оперативно Быть на связи в течение дня (в пределах разумного)

Требования: в Санкт-Петербурге (возможно офлайн-поручения) Ответственность, самостоятельность, адекватность Умение находить решения, а не пересылать вопросы Грамотная письменная речь Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и браузера Опыт в туризме — необязателен, но будет плюсом

Условия: Фиксированная оплата: 5 000 ₽ в месяц + бонусы

Бонусы: 70% от прибыли с лида по турам (если сами нашли и довели до брони) Оплата офлайн-задач (например, доставка, отправка писем) — от 300 ₽ Премия за инициативу и стабильность Доплата за расширенные задачи (рассылки, оформление, тексты)

— за инициативу, задачи сверх минимума и продажи туров

— через 1–2 месяца возможен пересмотр условий (при успешной работе)