Администратор

• Встреча и координация пациентов клиники в зоне ресепшен.
• Обеспечение комфорта пациентов клиники.
• Ведение записи пациентов, работа в CRM-программе.
• Приём входящих звонков, последующее взаимодействие с пациентами.
• Консультация пациентов по перечню услуг, решение возникающих вопросов и обеспечение заинтересованности пациента.
• Запись пациентов на прием.
• Работа с базой: напоминанием о приеме, приглашение на проф осмотры и на акции.
• Первичное оформление медицинской документации.
• Прием и контроль оплаты. Ведение учета услуг и финансовых операций.
• Поддержание порядка и чистоты рабочего места (ординаторская и она ресепшена).
• Составление заявок на товары и медицинские изделия.

Требования

• Внимательное отношение к пациентам
• Способность воспринимать новые знания/ обучаемость
• Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь
• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.
• Опытный пользователь ПК.
• Целеустремленность и быстрота действий.
• Сообразительность.
• Безупречный внешний вид – обязательное ношение чистой и опрятной формы (выдается компанией).

• Аккуратный деловой стиль – ухоженные волосы, маникюр, сдержанный макияж.

• Дружелюбие и позитивный настрой – умение создавать приятное первое впечатление у пациентов.

• Внимание к деталям – соблюдение стандартов клиники в одежде и внешнем виде.

• Почему это важно? Администратор – это «лицо» клиники, и от вашего образа зависит доверие и комфорт пациентов с первых секунд.

• График сменный 2/2 с 08:00 до 20:00.
• Официальное оформление по ТК РФ
• Своевременная оплата труда 2 раза в месяц+мотивационные бонусы
• Скидка на услуги клиники 10%
• Корпоративные мероприятия