Менеджер по качеству

«Омела» -15 лет безупречно чистой репутации в коммерческом и индустриальном клининге.

Заказчики: география – РФ

Федеральные сети, ТРК, логистические и производственные предприятия, заводы.

Мы развиваемся, у нас увеличивается число обслуживаемых объектов и

для усиления команды в г. Ижевск приглашаем на позицию

МЕНЕДЖЕР ПО КАЧЕСТВУ

Работа в команде с региональным менеджером, менеджером по персоналу, бригадирами

Обязанности:

• С заказчиками: взаимодействовать по качеству оказания услуг, работе исполнителей; урегулировать внештатные ситуации на объекте; обеспечивать уровень сервиса на объекте на 100%.
• С персоналом: участвовать в эффективной организации труда бригадиров и уборщиц на трех площадках: разрабатывать стандарты, сменные задания, чек-листы для контроля качества оказания услуг; проводить инструктажи; обучать работать по внутренним стандартам "Омела" и стандартам заказчика; выявлять проблемные участки и предлагать решения по улучшению качества оказания услуг.
• По обеспечению работы оборудования и инвентаря, поломоечных машин: контролировать качество работы поломоечных машин, оборудования, инвентаря; выявлять проблемы и предлагать решения по улучшению их эксплуатации.

• знание государственных стандартов качества оказания услуг;
• желание развиваться в области качества: изучить требования заказчика по контракту, изучить стандарты оказания клининговых услуг "Омела", изучить государственные стандарты оказания клининговых услуг;
• опыт работы администратором для умения выстроить коммуникации между заказчиком и сотрудниками компании;
• желание работать с людьми и умение найти с ними общий язык;
• стрессоустойчивость и самоорганизованность для объективной оценки производственных ситуаций и для выстраивания продуктивных процессов оказания клининговых услуг

• заработная плата = оклад + премия (65000-75000 руб. на руки)
• график работы: нужно составить удобный для продуктивной работы:
• в какие-то дни с 8-00, в какие-то дни с 9-00; в какой-то 1 день возможно при необходимости удаленно из дома
• корпоративная связь, оплата такси при производственной необходимости
• офис компании в г. Ижевск в Офисном центре "Аксион»
• центральный офис в г. Пермь, так как работаем по всем регионам РФ