КУТУЗОВ

Менеджер по работе с текущими клиентами (Аккаунт-менеджер)

От 70 000 RUR
  • Екатеринбург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Управление интернет-проектами
  • Умение работать с людьми
  • Стрессоустойчивость
  • Внимательность к деталям
  • Любовь к стандартизированным процессам
  • Многозадачность
  • Управление отношениями с клиентами
  • Деловое общение

Компании «Кутузов» (интернет-реклама, разработка сайтов), в связи с активным развитием, требуется проект-менеджер по сопровождению текущих клиентов (Аккаунт-менеджер, Project Manager). Можно работать в офисе так и удаленно.

Чем Вы будете заниматься:

  • Согласование интернет проектов (разработка и продвижение сайтов в интернете) с текущими заказчиками;
  • Сопровождение проектов, примерные задачи описаны ниже.

Обязанности:

  • Ведение текущих проектов по SEO продвижению, разработке сайтов;
  • Постанова задач команде разработки. Контроль соблюдения сроков исполнения интернет-проектов;
  • Развитие клиентов, консультации по услугам компании;
  • Подготовка отчетности;
  • Сопровождение проектов «с нуля».

    Задачи по типу:
    - Внимательно прокликать весь сайт, посмотреть где какие разделы или формы не работают, сделать скриншоты, описать проблемы, выслать список доработок программистам;
    - Записать на встрече с клиентом пожелания заказчика. Перевести "туманные" пожелания заказчика в конкретные задачи, понятные разработчикам. Распределить задачи для дизайнеров, программистов, контент-менеджеров. Проконтролировать соблюдение качества исполнения и сроков задач командой;
    - 70% времени это переписка либо с клиентом либо с командой разработки.
  • Всегда вежливое и дружелюбное общение с клиентом;
  • Согласование смет;
  • Контроль дебиторской задолженности;

Требования:

  • Коммуникабельность;
  • Внимательность к деталям. Этот пункт очень важен, если у вас нет перфекционизма в личностных качествах, то вам эта вакансия не подойдет;
  • Высокая работоспособность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Грамотная речь;
  • Опыт работы менеджером по ведению проектов в сфере B2B услуг, аккаунт менеджером (можно в смежных отраслях) будет преимуществом.

Условия работы:

  • У нас прогрессивная система оплаты труда. Мы готовы обсуждать её на собеседовании (Оклад + %), в совокупности минимум от 70 000 руб.;
  • Испытатель срок: 3 месяца. На этот период фиксированная оплата 60 000 руб.;
  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;
  • Обучение;
  • График работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00;
  • Офис в центре города;
  • Возможность расти и развиваться в рамках компании.