Специалист по бронированию в отель

Курортный отель 4-звезды Parklane Resort & SPA расположенный в Санкт-Петербурге в 5 минутах ходьбы от станции метро «Крестовский остров» приглашает на постоянную работу

Специалиста по бронированию и организации мероприятий (Group and Events specialist, Reservation manager)

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ;
• "Белая" заработная плата;
• График работы: 5/2 с 9 до 18:00;
• Бесплатное питание;
• Корпоративные скидки для работников;
• Возможность профессионального и карьерного роста;

Функциональные обязанности:

• Принимать и обрабатывать заявки на бронирование номерного фонда от индивидуальных Гостей по телефону и электронной почте;
• Принимать и обрабатывать заявки от турагентств, корпоративных клиентов на индивидуальное бронирование номеров в отеле, поступающие по электронной почте и Travelline;
• Осуществлять бронирование конференц-залов и питания для групп в программе Fidelio согласно информации от отдела продаж;
• Бронировать и вносить списки Гостей по групповому бронированию, вносить информацию по предстоящим мероприятиям в отеле в PMS, информировать о предстоящем заезде/ мероприятии операционные службы отеля;
• Выставлять счета и контролировать их своевременную оплату;
• Общение с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами

Наши пожелания:

• Опыт работы в отеле (отдел бронирования, служба приема и размещения, отдел продаж) ОБЯЗАТЕЛЕН;
• Знание программы Fidelio или OPERA;

• Навыки делового общения по телефону и переписке;
• Владение английским языком будет Вашим преимуществом;
• Желание развиваться в сфере гостеприимства;
• Пунктуальность и ответственное отношение к работе