Обязанности:
- Учет поступающих и исходящих рекламаций;
- Оперативное реагирование на поступление бракованных/разбитых товаров от поставщика;
- Сбор и анализ документов и информации (фото и видео материалов) для дальнейшего выставления претензий по браку/бою/недостаче;
- Составление рекламационных Актов по форме ТОРГ-2, а также иных документов с использованием регламентированных бланков поставщиков;
- Изучение Договоров поставки и соблюдение сроков отправки рекламаций в адрес поставщика;
- Ведение деловой переписки с поставщиками/сервисными центрами;
- Отслеживание сроков рассмотрения претензий;
- Контроль за поставкой запчастей, своевременным ремонтом, денежной компенсацией бракованных изделий и др.;
- Ведение учета рекламационных товаров, поступающих от поставщиков;
- Анализ рекламаций по качеству продукции и транспортному бою, изучение причин возникновения дефектов с целью дальнейшего решения вопросов с поставщиками;
- Взаимодействие с коммерческим и юридическим отделами, бухгалтерией, складскими работниками;
- Работа с отчетами в 1С.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С (версия 8.3);
- Приветствуется знание рынка строительных отделочных материалов.
Мы ценим профессионалов, ориентированных на результат, с аналитическим складом ума. Приветствуем людей с активной жизненной позицией, коммуникабельных, с быстрой реакцией на изменения, умеющих работать в команде.
Условия:
«Красный Мамонт» - федеральная сеть магазинов с 20-ти летним опытом продаж! Ассортиментная линейка: обои, ламинированный пол, кафельная плитка, керамогранит, сантехника, мебель для ванных комнат.
«Красный Мамонт» - это качество, надежность и долговечность!
Для Вас мы предлагаем:
- официальное оформление по ТК РФ;
- стабильная и своевременная оплата труда;
- работа в команде профессионалов;
- возможности профессионального и карьерного роста;
- график 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.