Бизнес решения

Специалист технической поддержки

35 000 - 45 000 RUR
  • Москва
  • Частичная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Ведение рабочей документации
  • Деловая коммуникация
  • Удаленное администрирование
  • Деловая этика
  • Эмпатия
  • Выездное обслуживание оборудования
  • Выявление потребностей в обучении

Обязанности:

  • Оказание технической поддержки клиента по программному продукту (удаленная, по AnyDesk);
  • Тестирование программного обеспечения;
  • Предпродажная подготовка оборудования (установка программного обеспечения на POS-терминал, установка драйверов, проверка);
  • Получение оборудования от поставщиков (в офисе);
  • Отгрузка оборудования в транспортную компанию (в офисе);
  • Редкие выезды к клиенту по Москве для запуска в работу оборудования и обучению персонала.

Требования:

  • Высшее или среднее профессиональное образование;
  • Опытный пользователь ПК

Условия:

- График работы с 9 .00 до 18.00 (удаленно 3 дня и 2 дня в офисе)

- Обучение программному продукту ;

- Обучение и инструктаж по работе с оборудованием;

- Оплата транспортных расходов ( при выезде к заказчику)

- Кофе/чай, печеньки, снеки

С каким оборудованием будете работать: (POS-терминалы, принтеры этикеток, весы, сканеры штрих-кода)

Офис Москве, рядом с метро Текстильщики ( 7-10 минут пешком)