Точка

Эксперт по работе с клиентами и партнёрами ВЭД

От 109 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Ищем эксперта, который будет помогать предпринимателям налаживать работу с партнёрами.

Кто мы

Точка — IT компания. Мы развиваем онлайн-банк и более 60 сервисов под разные потребности бизнеса. Наша поддержка помогает клиентам дистанционно и круглосуточно.

Ты будешь помогать разбираться с комиссией или составлять агентские договоры. Опытный наставник поддержит тебя на этапе адаптации. Общаемся с клиентами на равных и проявляем заботу. Опытный наставник научит тебя этому и поддержит в первых разговорах.

Что делать

  • Быть связующим звеном между клиентом и партнёром: узнавать и передавать информацию.

  • Организовывать и контролировать процесс платежей, помогать составлять договор на оплату и другие документы.

  • Вести реестр всех платежей, своевременно вносить корректировки в него.

  • Общаться в чате интернет-банка или по телефону с предпринимателями, которые обратились в Точку.

  • Проводить оценку документов валютного контроля, оформлять справки о подтверждающих документах.

  • Взаимодействовать с другими командами ВЭД.

  • Вместе с командой разрабатывать и внедрять мероприятия по улучшению процессов валютного контроля.

Ты подойдёшь, если

  • Хорошо разбираешься в валютном законодательстве. Знаешь Инструкцию ЦБ РФ № 181-И и Закон № 173-ФЗ.

  • Знаешь как заполнить агентский договор и все первичные документы по нему.

  • Умеешь работать с большим объемом информации.

  • Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.

  • Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

  • Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

  • Будет преимуществом: опыт работы с людьми.

Что ждёт тебя в Точке

  • Официальная зарплата и удобный график
    От 109 000 ₽ в месяц до НДФЛ. Это сумма до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

  • Удалёнка или уютный офис
    Работай в комфортном опенспейсе в Санкт-Петербурге. Можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. Если ты не из Санкт-Петербурге, то можешь полностью работать в удаленном формате.

  • Свобода действий
    У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Мы не контролируем, за сколько минут ты решаешь вопрос клиента. Главное — решить его.

  • Понятное обучение
    Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

  • Постоянное развитие
    500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.

  • После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и 4 дополнительных выходных в год.

  • Бонусы от партнёров
    Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.